Widerrufsrecht
WIDERRUFS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen über kfzscan.shop.
RÜCKGABE UND ERSTATTUNG AUF EINEN BLICK
Widerrufsfrist: 14 Tage
Beginn der Widerrufsfrist: Ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben
Rückgabemethode: Rücksendung per Post
Rücksendekosten bei normalem Widerruf: Vom Kunden zu tragen
Rücksendekosten bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware: Von uns zu tragen
Umtausch: Möglich nach Kontaktaufnahme
Rückerstattung: Auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Rückerstattungsfrist: Spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung; bei Waren können wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises der Rücksendung zurückhalten
Kontakt für Rückgaben: jumpymanbot5@gmail.com
1. WIDERRUFSRECHT
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Bei einer Bestellung mit mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
2. SO BEANTRAGEN SIE EINE RÜCKGABE
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben oder eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: jumpymanbot5@gmail.com
Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
Name
Bestellnummer
E-Mail-Adresse der Bestellung
Grund der Kontaktaufnahme
Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die für Ihre Rücksendung erforderlichen Anweisungen und die zutreffende Rücksendeadresse.
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
3. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Bei einem normalen Widerruf sollte die Ware möglichst vollständig und einschließlich des mitgelieferten Zubehörs zurückgesendet werden.
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Ein Wertverlust kann berücksichtigt werden, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
4. RÜCKSENDEFRIST
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absenden.
5. RÜCKSENDEKOSTEN
Bei einem normalen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wenn Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter:
E-Mail: jumpymanbot5@gmail.com
Bei einer von uns bestätigten falschen, beschädigten oder mangelhaften Lieferung übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten beziehungsweise stellen eine geeignete Rücksendelösung bereit.
6. FALSCHE, BESCHÄDIGTE ODER MANGELHAFTE ARTIKEL
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Wenn Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
E-Mail: jumpymanbot5@gmail.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.
Gegebenenfalls können wir Fotos des Artikels oder der Verpackung anfordern, um das Problem zu prüfen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
7. AUSNAHMEN
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen ausgeschlossen sein, beispielsweise bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt, gilt das oben beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht.
8. RÜCKERSTATTUNG
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückerstattung berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.
9. RÜCKERSTATTUNGSFRIST
Wir erstatten die betreffenden Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
10. UMTAUSCH
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: jumpymanbot5@gmail.com
Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie über die verfügbaren Möglichkeiten.
11. STORNIERUNG VOR DEM VERSAND
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
E-Mail: jumpymanbot5@gmail.com
Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir, ob eine Stornierung noch möglich ist.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
12. RÜCKSENDEADRESSE
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an unsere registrierte Geschäftsadresse.
Kontaktieren Sie uns zuerst unter:
E-Mail: jumpymanbot5@gmail.com
Nach Prüfung Ihrer Rückgabeanfrage erhalten Sie die für Ihre Rücksendung geltenden Anweisungen und die zutreffende Rücksendeadresse.
13. KONTAKT
Scriptoria Ltd
E-Mail: jumpymanbot5@gmail.com
Telefon: +45 50 39 68 92
Website: kfzscan.shop
CVR-Nummer: 38437992
Registrierte Geschäftsadresse:
C/O Thomas Paul Farah Cox
Mimersgade 96, st. th
2200 København N
Dänemark